นโยบายความรับผิดชอบ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99mbi

99mbi เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างปลอดภัย สนุกสนาน และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ

ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

⚠️

คำเตือนสำคัญเกี่ยวกับการพนัน

การพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีความเสี่ยง และอาจก่อให้เกิดการติดพนันได้หากไม่ระมัดระวัง 99mbi ขอเตือนสมาชิกทุกคนให้เล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก กรุณาอ่านแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบฉบับนี้อย่างละเอียด และใช้เครื่องมือที่เรามีให้เพื่อดูแลตัวเองและคนรอบข้าง

หลักการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 99mbi

99mbi มีพันธกิจชัดเจนในการดูแลสมาชิกให้สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย เราเชื่อว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู แต่ต้องสะท้อนออกมาในทุกฟีเจอร์และนโยบายของแพลตฟอร์ม

การพนันที่ดีควรเริ่มจากการตั้งขีดจำกัดที่ชัดเจนสำหรับตัวเอง ทั้งในด้านเวลาที่ใช้เล่นและงบประมาณที่ตั้งใจจะใช้ในแต่ละครั้ง สมาชิก 99mbi ทุกคนสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความต้องการ เพื่อให้การเล่นอยู่ในกรอบที่ตนเองกำหนดไว้เสมอ

นอกจากนี้เรายังสนับสนุนให้สมาชิกหยุดพักจากการเล่นเป็นระยะ ๆ เพราะการพนันที่ดีไม่ควรรบกวนชีวิตประจำวัน ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิตของท่าน

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหาชีวิต หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

ข้อกำหนดด้านอายุ — 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

99mbi บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ก่อนจึงจะสามารถสมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราได้ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เราจะตรวจสอบวันเกิดของสมาชิกทุกรายผ่านเอกสารที่ถูกกฎหมาย เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่มีวันเกิดระบุไว้อย่างชัดเจน หากพบว่าสมาชิกรายใดแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัด

  • ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการ 99mbi โดยเด็ดขาด
  • ผู้ปกครองที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อระงับบัญชีและขอคืนเงินทันที
  • เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน
  • หากท่านสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังพยายามเข้าถึงบริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected]

สัญญาณเตือนของการติดพนัน

การรับรู้ถึงสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการรับมือกับปัญหาการพนัน หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน

พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันมากขึ้นในครั้งต่อไป ("ไล่ตาม")

โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการใช้เวลาและเงินไปกับการพนัน

รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเนื่องจากใช้เวลาเล่นพนันมากเกินไป

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน

รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

มีความคิดหมกมุ่นกับการพนันแม้ในเวลาที่ไม่ได้เล่น เช่น วางแผนกลยุทธ์หรือคิดหาเงินมาเล่น

ทดสอบตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

ท่านเคยซ่อนการพนันจากครอบครัวหรือคนสนิทหรือไม่?

3

ท่านเคยรู้สึกผิดหรือเสียใจหลังจากพนันหรือไม่?

4

ท่านเคยพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?

5

ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ไม่สามารถทำได้หรือไม่?

หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน 99mbi ได้ตลอด 24 ชม. ที่ [email protected]

วิธีตั้งขีดจำกัดการเล่น

1

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูโปรไฟล์สมาชิกและเลือก "การตั้งค่าความรับผิดชอบ"

2

เลือกประเภทขีดจำกัด

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด ขีดจำกัดการแพ้ หรือเวลาเล่นต่อวัน

3

ยืนยันและบันทึก

การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดจะมีผลทันที หรือหลังช่วงเวลาพักผ่อน 24 ชม.

4

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทีมงานพร้อมช่วยตั้งค่าและให้คำแนะนำตลอด 24 ชม.


เครื่องมือคุ้มครองสมาชิก

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

99mbi พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานได้ง่ายโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

💰

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้เสมอ

⏱️

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงเมื่อครบกำหนดเวลา

🚫

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 12 เดือน หรือถาวรได้ทุกเมื่อ ผลมีผลทันที

📊

ประวัติและสถิติการเล่น

ดูรายงานสรุปการเล่น รายได้ รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินตนเองอย่างตรงไปตรงมา

😴

การพักร้อน (Cool-Off Period)

หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชม. ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาคิดทบทวน

🔔

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หรือเมื่อเล่นต่อเนื่องเกินกว่าที่กำหนด ช่วยให้ตัดสินใจได้ทันเวลา


แนวทางปฏิบัติ

คำแนะนำสำหรับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย

ต่อไปนี้คือหลักปฏิบัติที่ 99mbi แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือเป็นแนวทาง เพื่อให้การเล่นพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

ตั้งงบประมาณสำหรับการพนันล่วงหน้า และยึดมั่นกับงบนั้นเสมอ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ

มองว่าเงินที่ใช้พนันเป็น "ค่าบันเทิง" ที่อาจหมดไป เช่นเดียวกับการซื้อตั๋วดูหนัง

หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะรู้สึกอยากเล่นต่อมากแค่ไหน

อย่าเล่นพนันขณะเครียด เศร้า เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์

สลับกิจกรรมบันเทิงอื่น ๆ เพื่อไม่ให้การพนันกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต

อย่าพยายาม "ไล่ตาม" เงินที่เสียไป — การเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาเงินคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น

อย่ากู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนันในทุกกรณี

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คืออะไร?

การยกเว้นตนเอง คือการที่สมาชิกตัดสินใจขอระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดของ 99mbi ชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนันในช่วงเวลาที่รู้สึกว่าตนเองอาจกำลังสูญเสียการควบคุม

เมื่อสมาชิกเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อคทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด และเราจะไม่ส่งอีเมลโปรโมชั่นหรือการตลาดใด ๆ ไปยังท่านในช่วงนั้น

  • Self-Exclusion ชั่วคราว: เลือกได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 12 เดือน
  • Self-Exclusion ถาวร: ปิดบัญชีถาวร ไม่สามารถเปิดใหม่ได้อีก
  • การต่ออายุ: ไม่สามารถยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดได้ เพื่อปกป้องสมาชิก
  • วิธีขอ: ติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน LINE @99mbi หรืออีเมล [email protected]
การขอ Self-Exclusion เป็นสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถามหรือเงื่อนไขใด ๆ

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือก้าวที่กล้าหาญและถูกต้องที่สุด 99mbi สนับสนุนให้สมาชิกเข้าถึงความช่วยเหลือที่เหมาะสมเสมอ

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข:
    สายด่วนสุขภาพจิต — 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
  • ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติด:
    สายด่วน อสม. — 1669 สำหรับการส่งต่อผู้มีปัญหาการพนันติด
  • ทีมสนับสนุน 99mbi:
    LINE: @99mbi | Telegram: @99mbi | อีเมล: [email protected] (24/7 ภาษาไทย)

นอกจากนี้ท่านยังสามารถพูดคุยกับนักสังคมสงเคราะห์หรือนักจิตวิทยาในพื้นที่ของท่านได้โดยตรง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หรือหาดใหญ่ ล้วนมีบริการสุขภาพจิตที่เข้าถึงได้ผ่านโรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศ


พันธกิจของเรา

99mbi มุ่งมั่นดูแลสมาชิกอย่างรับผิดชอบ

เราไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนด แต่เป็นค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม

🛡️

การคัดกรองตั้งแต่ต้น

กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์และบุคคลที่ Self-Exclude แล้วจากการเข้าใช้บริการใหม่

📞

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

เรามีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

📢

การสื่อสารที่โปร่งใส

เราแสดงคำเตือนด้านการพนันอย่างชัดเจนบนทุกหน้าของแพลตฟอร์ม ไม่ซ่อนข้อมูลความเสี่ยงจากสมาชิก

🔄

การพัฒนาต่อเนื่อง

เราตรวจสอบและปรับปรุงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอยู่เสมอ เพื่อให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพที่สุด

🤝

ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ

99mbi ศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจากองค์กรชั้นนำระดับสากลอย่างต่อเนื่อง

❤️

ใส่ใจสุขภาพจิตสมาชิก

เราตระหนักว่าสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ทางธุรกิจในทุกกรณี


ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99mbi

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่เรามีให้ สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้าต่าง ๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ